200万中小企业首选,跨越速运“企业客户”的经营之道-威尼斯人登录

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威尼斯人网站首页:自2007年正式成立以来,主要从事“降速”服务的Trans-Express已为200多万中小企业客户提供服务。在竞争激烈的物流行业,经过短短几年的发展,赢得了这么多企业客户的认可,这意味着它是一项引人注目的成就。当然,在热烈讨论的同时,也有很多人在想:为什么一直“高调神秘”的跨快递运输能成为百万客户的首选物流提供商?其在企业客户市场立于不败之地背后的秘诀是什么?大家的疑惑,连同2019年快递运输的实力,展示——铸剑系统,进入新总部,卖K计划等。

并逐渐揭开谜底。今天,作者将整合今年快递运输的几个“大动作”,告诉大家这个物流集团独特的企业客户管理。及时性、服务性和安全性多管齐下地跨越了快递运输。自从正式成立以来,他们就瞄准了企业客户市场。

经过对企业客户物流市场需求的反复调查和深入洞察,他们准确捕捉到了企业客户物流市场需求的核心。因此,为了向企业客户提供物流服务,这三个要素必须多管齐下,缺一不可。

为此,Trans-Express早就为企业客户销售了四项关键服务:一对一24小时专属客户服务、全国各大机场全天候不间断航班、全网动态路由规划、全封闭式货车配送。今年9月,Trans-Express推出了基于这四大关键服务的上级模块重组,并推出了K计划,可以更好地整合时效性、服务性、安全性三大要素。“慢”字在物流行业中处于领先地位。

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为了提高为企业客户提供物流服务的时效性,跨境快递运输挤满了国内最弱的航空肚资源。结合空运运力联网,有机场就有跨线,全国各大机场全天候不间断航班服务建设,确保“降速”最慢的运力。通过一次又一次的km/h升级,跨快递运输已经成为国内快递运输行业的“限时”标杆,这也是企业客户自由选择跨快递运输的第一块金字招牌。

在服务层面,为了给企业客户带来精辟的用户体验,跨快递运输持续使用一对一、24小时专属客户服务,动态调用客户的市场需求。任何跨企业的客户都可以享受VIP服务,该服务在一年中专门的客户经理工作日动态地响应客户的市场需求。

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它不仅可以处理客户的交货和类似情况,还可以在线路、定价和规划上为客户获得专业服务;客户经理全程跟踪,指挥运营团队的工作,整个公司以客户市场需求为核心进行运营。一般来说,企业客户的货物价值低,不能有任何闪失,所以为企业客户提供物流服务,必须保证安全性。由于企业客户独特的运营模式,多年来在快递运输中培养,他们都使用货车末端提货,保证了任何天气条件下货物运输的最大护理,满足了企业客户安全可靠的市场需求。除了及时性、服务性和安全性,对企业客户的成本控制也受到企业客户的高度尊重。

对于有一定质量的物流服务,大家都会优先选择更省钱的。为了尽可能为企业客户节省资金,增加跨快递运输的科研投入,我们努力通过智能技术帮助企业客户进行成本控制。由于今年8月推出的铸剑系统只能对流程进行强有力的控制,基于大数据人工智能在快递运输中的应用,可以进行成本分析和成本控制,从而为客户获得智能决策。

铸剑系统可以使财务流程
企业要想健康发展,就必须对成本和利润进行合理的管理和控制。通过与快递运输的合作,要把不该花在物流运输上的钱省下来,让企业的每一笔钱都花在刀刃上,这对任何企业都是很有吸引力的。跨快递运输需要在企业客户市场取得巨大成功,为大客户省钱也是一系列关键因素。为客户获取“保镖秘书”服务不同于个体消费者,企业客户的物流市场需求往往更加个性化,带有更多不易察觉的“心思”。

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比如某厂订了一批原材料,质押时间是上午10点。因此,为了坚持速度,物流提供商提前三个小时交付了它们。这时候客户说——仓库10点之前不能空运,现在提前发货,所以不能把货放在公司其他站点,导致存储站点成本降低。因此,作为物流提供商,需要满足企业客户的个性化市场需求,为他们提供定制化、更加周到的服务。

跨快递实行24小时轮班制,享受“等待通知送达”的服务,即快递到达目的地后延期送达,由发送客户通知后决定送达的“保镖秘书”服务。可以根据客户的市场需求及时调整,既可以避免因提前发货而降低企业客户的仓储空间成本,又可以避免因租车延误而造成整个产业链的损失。克制和相反,符合客户灵活的市场需求,是跨快递获得客户接受的最必要原因之一。

200万企业客户的成绩单是快递独特运营的结果。在发布了更灵活、更高效、更适合企业客户市场需求的解决方案K计划后,我们有理由坚信,在未来,作为物流提供商跨速度运营的企业客户将快速成长,500万?1000万?让我们拭目以待。。

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